Częste pytania
Rezerwacja
Czy mogę zmienić lub anulować rezerwację?
Możliwość zmiany lub anulowania rezerwacji zależy od wybranej oferty. W przypadku oferty zwrotnej, istnieje możliwość bezkosztowej anulacji lub modyfikacji nawet do wyznaczonego terminu przed przyjazdem. Oferta bezzwrotna daje najlepszą cenę, ale w razie rezygnacji wpłacona kwota przepada i nie ma możliwości zwrotu ani zmian w rezerwacji. Przed dokonaniem rezerwacji zachęcamy do zapoznania się z opisem wybranej opcji – dzięki temu wybierzesz tę najbardziej dopasowaną do swoich planów.
Czy mogę otrzymać fakturę za pobyt?
Tak, oczywiście! Po zakończonym pobycie możemy wystawić fakturę lub zwykły paragon — wystarczy, że poinformujesz nas o tym wcześniej lub podczas rezerwacji. Dokument wyślemy w formie elektronicznej lub przekażemy na miejscu.
Pobyt
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
Zameldowanie w naszych apartamentach możliwe jest od godziny 16:00, natomiast wymeldowanie do godziny 10:00 w dniu wyjazdu. Dzięki temu mamy czas, by dokładnie przygotować apartament dla kolejnych Gości. Jeśli planujesz wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd – daj nam znać, postaramy się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie.
Czy można przedłużyć pobyt?
Jeśli apartament jest dostępny, z przyjemnością przedłużymy pobyt. Najlepiej skontaktować się z nami jak najwcześniej – wtedy mamy największą możliwość potwierdzić dostępność.
Czy w pobliżu znajdują się sklepy lub restauracje?
Tak, w okolicy znajdziesz liczne sklepy i miejsca, w których można smacznie zjeść. Po dokonaniu rezerwacji chętnie podpowiemy, gdzie warto się wybrać.
Czy w apartamentach obowiązuje cisza nocna?
Tak, prosimy o zachowanie ciszy nocnej zazwyczaj w godzinach 22:00–6:00. Dzięki temu wszyscy goście mogą wypoczywać w komfortowych warunkach.
Czy obowiązuje zakaz palenia?
Tak, we wszystkich apartamentach obowiązuje zakaz palenia. Dla palących przeznaczone są wyłącznie miejsca na zewnątrz.
Czy w apartamentach można organizować imprezy?
W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz organizowania imprez oraz głośnych spotkań. Dbamy o komfort wszystkich gości oraz sąsiadów, dlatego prosimy o przestrzeganie zasad ciszy i spokojnego korzystania z przestrzeni. Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, aby spędzić miły wieczór w gronie bliskich – prosimy jedynie, aby odbywało się to bez nadmiernego hałasu.
Apartament
Czy apartament posiada miejsce parkingowe?
Każdy apartament dysponuje jednym przypisanym miejscem parkingowym, które jest wyraźnie oznaczone. Dzięki temu nie musisz martwić się o miejsce dla swojego samochodu – po przyjeździe możesz od razu zaparkować i cieszyć się spokojnym wypoczynkiem.
Czy wszystkie apartamenty posiadają balkon?
Tak! Wszystkie apartamenty wyposażone są w prywatny balkon, dzięki czemu możesz cieszyć się poranną kawą, widokiem na góry lub chwilą relaksu na świeżym powietrzu. To wygodna i przyjemna przestrzeń dodatkowa, z której możesz korzystać przez cały pobyt.
Czy w apartamentach jest dostęp do Wi-Fi?
Oczywiście! Wszystkie nasze apartamenty wyposażone są w bezpłatny dostęp do Wi-Fi. Hasło znajdziesz wewnątrz apartamentu, w widocznym miejscu. Dzięki temu możesz bez przeszkód pozostać online – czy to w pracy zdalnej, czy przy wieczornym seansie filmowym.
Czy w apartamencie akceptowane są zwierzęta?
Tak, z przyjemnością gościmy również czworonożnych przyjaciół! Prosimy jedynie o wcześniejszą informację o przyjeździe ze zwierzęciem oraz o uiszczenie dodatkowej opłaty za każde zwierzę. Zależy nam, by pobyt był komfortowy zarówno dla naszych Gości, jak i kolejnych odwiedzających.
Czy w apartamencie znajduje się wyposażona kuchnia?
Tak, każdy apartament posiada w pełni wyposażoną kuchnię — przygotowaną tak, aby można było wygodnie przyrządzać zarówno szybkie śniadanie, jak i pełny obiad.
Czy w apartamencie są ręczniki i pościel?
Tak, zapewniamy komplet świeżych ręczników oraz pościeli dla wszystkich Gości.
Udogodnienia
Czy apartamenty mają dostęp do Strefy Spa?
Dostęp do Strefy Spa oferowany jest wyłącznie w apartamentach Ski & Fun. Jest to strefa ogólnodostępna dla naszych gości, dzięki czemu możesz zrelaksować się w miłej atmosferze bez konieczności ponoszenia dodatkowych opłat – dostęp do Spa jest w cenie pobytu.
Strefa działa w wyznaczone dni, najczęściej w piątki i soboty, a także w okresach świątecznych oraz podczas długich weekendów. Terminy otwarcia mogą się różnić, dlatego przed przyjazdem zachęcamy do kontaktu – chętnie potwierdzimy aktualny harmonogram działania Spa.
Kiedy Strefa Spa jest otwarta?
Strefa Spa dostępna jest wyłącznie dla gości apartamentów Ski & Fun i zawsze działa w konkretne, wyznaczone dni, bez żadnych dodatkowych opłat – dostęp do Spa jest wliczony w cenę pobytu. Spa działa głównie w piątki i soboty, a także podczas świąt i długich weekendów, natomiast w wybranych miesiącach może być czynne codziennie.
Poniżej przedstawiamy dokładne daty otwarcia Strefy Spa w 2026 roku:
Styczeń 2026: 1–31 (czynne codziennie)
Luty 2026: 1–28 (czynne codziennie)
Marzec 2026: 6–7, 13–14, 20–21, 27–28
Kwiecień 2026: 2–5 (Wielkanoc), 10–11, 17–18, 24–25
Maj 2026: 1–2, 8–9, 15–16, 22–23, 29–30
Czerwiec 2026: 4–6 (Boże Ciało), 12–13, 19–20, 26–27
Lipiec 2026: 1–31 (czynne codziennie)
Sierpień 2026: 1–31 (czynne codziennie)
Wrzesień 2026: 4–5, 11–12, 18–19, 25–26
Październik 2026: 2–3, 9–10, 16–17, 23–24, 30–31
Listopad 2026: 6–10, 13–14, 20–21, 27–28
Grudzień 2026: 4–5, 11–12, 18–19, 24–31
Jeśli planujesz pobyt, chętnie potwierdzimy, czy Spa będzie czynne w Twoim terminie – harmonogram może się różnić każdego roku.
Czy w apartamentach są balkony lub tarasy?
Wiele naszych apartamentów posiada prywatny balkon lub taras, idealny na poranną kawę lub wieczorny odpoczynek. Informacja o tym znajduje się w opisie konkretnego apartamentu.